سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 مايو 2026
1المعلومات التي نجمعها
نجمع البيانات التي تقدمها مباشرة — معلومات الحساب (الاسم، البريد الإلكتروني، هوية Google OAuth)، رسائل الدردشة، سجل التفاعل مع الشخصيات، تقدم الألفة، طلبات إنشاء الوسائط، سجلات شراء واستهلاك الأرصدة، وقياسات الجهاز/الاستخدام الأساسية اللازمة لتشغيل الخدمة.
2كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم بياناتك لتشغيل جلسات دردشة الشخصيات، وحفظ حقائق الذاكرة طويلة المدى التي توافق عليها، وتتبع نمو الألفة، وتوصيل الوسائط المعدة مسبقًا والمولّدة، ومعالجة المدفوعات، وإرسال إشعارات الخدمة، ومنع الإساءة، وتحسين جودة المنتج. لا نستخدم محتوى الدردشة الخاص لتدريب نماذج الأطراف الثالثة.
3مشاركة المعلومات
لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا. تُرسل رسائل الدردشة إلى مزودي نماذج LLM الأساسيين (OpenAI / Anthropic / xAI Grok وغيرهم) للاستدلال فقط — وتُجهَّل قدر الإمكان. تُعالج المدفوعات عبر Stripe وفق شروط خصوصيتهم. تستخدم المصادقة Google Identity Services. لا توجد مشاركات أخرى مع أطراف ثالثة.
4أمان البيانات
كل حركة المرور مشفّرة أثناء النقل (TLS 1.3). البيانات المخزنة مشفّرة في قاعدة البيانات. الوصول محمي بضوابط مبنية على الأدوار ومُدقَّق. نراقب الوصول غير المصرح به باستمرار ونستجيب بسرعة لأي حادث.
5حقوقك والتحكم في الذاكرة
يمكنك تصدير سجل الدردشة، أو حذف محادثات فردية، أو مسح حقائق الذاكرة طويلة المدى، أو حذف حسابك بالكامل في أي وقت من لوحة التحكم. يمتلك مستخدمو الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة حقوق GDPR الكاملة (الوصول، التصحيح، الحذف، النقل). ألغِ الاشتراك في رسائل التسويق بنقرة واحدة.
6ملفات تعريف الارتباط وتخزين الجلسات
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لإبقائك مسجلًا للدخول، وحماية الدفع من CSRF، وتذكّر تفضيلات اللغة والمظهر، وحفظ مسودات الدردشة غير المحفوظة. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية لأطراف ثالثة.
7تواصل معنا
أسئلة أو طلبات بيانات أو مخاوف حول هذه السياسة؟ راسلنا على privacy@lumichat.ai وسنرد خلال 7 أيام عمل.